PTT Kargo Yüzünden Kızımın Doğum Günü Kostümü Zamanında Gelmedi Planlarım Boşa Gitti

Kızımın doğum günü için internetten kostüm sipariş verdim ve satıcı ürünü 09.12.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim etti. Aramızdaki mesafe sadece yaklaşık 2 saat olmasına rağmen, gönderim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ Ankara’da görünüyor ve ilçeme bile gelmemiş durumda. Takip numaram KP06018457225’tir.

Bugün için doğum günü hazırlıklarının hepsini kargo gelir düşüncesiyle yaptım ancak ürün gelmediği için tüm planlar boşa gitti. Daha önce de PTT Kargo ile benzer mağduriyetler yaşamıştım, bu yaşanan son olay güvenimi tamamen sarstı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kargonun hâlâ Ankara’da olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Gönderimin acil olarak bulunduğum ilçeye ulaştırılmasını, dağıtıma çıkarılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimi giderecek bir açıklama yapılmasını istiyorum.