to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanlış Adres Ve Telefon Aranmadı Kaydıyla Teslimatı Engelliyor
16.01.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş bana PTT Kargo ile gönderildi. Bugün için dağıtıma çıkarılan gönderim sistemde hem “adresime gelindiği” hem de “telefonla arandığım” şeklinde görünüyor; ancak ne adresime gelindi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen kayıtlara adres hatalı ve bana ulaşılamadı şeklinde bilgi girilmiş.
Kargo birimine tekrar sorduğumda bir sefer adresimin hatalı olduğu söylendi, daha sonraki görüşmede ise bana ulaşılamadığı ifade edildi. Bu bilgilerin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor. Gün içinde işte olduğum için şubeye gidip alma imkanım olmadığı halde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı söylenerek mağdur ediliyorum.
Ben PTT Kargo’dan öncelikle dağıtım görevlilerinin gerçekten alıcıyı aramalarını ve arama yapılmadan keyfi şekilde “adres hatalı/ulaşılamadı” kaydı girilmemesini, gerektiğinde adres teyidi için mutlaka tekrar aranmayı talep ediyorum. Ayrıca İstanbul Pendik Yenişehir’deki adresime gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür yanlış kayıtların düzeltilmesini istiyorum.
