to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275731916 takip numaralı kargom, 20.10.2025 tarihinde teslimat süresi içinde adresime getirilmeden “adres eksik/yetersiz” gerekçesiyle geri gönderilmiştir. Oysa adres bilgilerim tam ve doğrudur; aynı adrese diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabilmektedir.
PTT Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Dağıtım personeli teslimat öncesinde hiçbir şekilde telefonla arama yapmıyor ve kargoyu teslim etmeden iade ediyor. Bu durum hem zaman hem de maddi kayba yol açmakta, vatandaş olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Kargo gönderisi için 89 TL ödeme yaptım ve kitap siparişim mağduriyet nedeniyle elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşılamamaktadır, bu nedenle doğrudan şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
PTT Kargo’dan beklentim, personelin bu konuda uyarılması ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla arama yapılmasının sağlanmasıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde verdiğim kitap siparişim, kp0590*****47 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi Ören Sokak No:27 Daire:06 adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen, “evde bulunamadı” denilerek kargom teslim ed...
18.09.2025 tarihinde 2753865144157 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra, adres yetersiz olduğu gerekçesiyle kargomu Sancaktepe ptm PTT Müdürlüğü’nden almam gerektiği bildirildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve 24 saat boyunca evde olmama rağmen...
20 Eylül 2025 tarihinde kp0582******92 takip numaralı kargom, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtım görevlisi, adreste olmadığımı belirterek yanlış ve yanıltıcı bir beyanda bulunmuş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kargo gelmedi. Bu durum daha önce de defalarc...
4 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 2710277759461 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriy...
05.08.2025 tarihinde yola çıkan ve 2782806019673 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 11.08.2025 tarihinde saat 08:17:48'de dağıtıcıya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 08:18:12'de ise hiçbir şekilde aranmadım, evde olmamıza rağmen kapı çalınmadı ve teslimat yapılmadı. H...
Yorumlar