to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Butik35’ten kendi internet siteleri üzerinden elbise siparişi verdim ve ücreti havale yoluyla peşin olarak ödedim. Siparişim çok geç kargoya verildi. 30 Ekim’de hem PTT Kargo’dan hem de Butik35’ten “Ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam saatlerinde “Ürününüz teslim edilememiştir” mesajı geldi. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi. Daha önce de Trendyol üzerinden PTT Kargo ile aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman ürünüm iade edilip param geri ödenmişti. Şimdi ise aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
Siparişime ait 3950 teslimat kodu ve 2783208253635 takip numarası bulunuyor. Teslim almam gereken şube Samsun 75. Yıl Şubesi (İlkadım). Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yarın şubeyi arayın” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmedi.
2520 TL’lik elbisemin mağduriyetimin giderilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 7340026185355685, PTT Kargo takip no: kp0582*****41) teslimatı Hüseyingazi PTT Müdürlüğü tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç gereksiz şekilde...
Düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol'dan bir siparişim vardı. PTT Kargo ile Samsun Atakum şubesinden dağıtımı gerçekleşmedi. Dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi ancak daha sonra sisteme adres hatalı dağıtım tekrar planlanacak diye bir bilgi girildi. Bu sürede bana ulaşılmadı. Siparişim tekrar ...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...
12.08.2025 tarihinde Samsun PTT Dağıtım Merkezi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken yeni kimlik/ehliyetim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve evde bulunmadığım iddia edilerek şubeye geri bırakıldı. Oysa aynı adrese, bir gün önce PTT Kargo ile Trendyol’dan aldığım ürün sorunsuz şekilde t...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip numarası: KP0574*****34) ile gönderildi. Ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen, PTT şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, "Kayseri Posta Kargo Dağıtım Müdürlüğü tarafından dağıt...
Butik35 
Trendyol 
Yorumlar