to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim 2754444653855 takip numaralı siparişim PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Her gün tarafıma “Kargonuzu PTT dağıtım şirketinden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi ve sebep olarak evde olmadığım belirtildi. Oysa o günlerde evdeydim, bana “geldik, bulamadık” şeklinde herhangi bir mesaj ya da arama yapılmadı. PTT Kargo’nun bu konuda doğru bilgi vermediğini düşünüyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat şikayette bulunmamıştım. Bu kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Özellikle E*** Hanım isimli temsilciye şikayetimi ilettiğimde, “edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir tavırla karşılaştım; ne bir özür ne de çözüm için bir çaba gösterildi.
Kargomun teslim edilmesi gereken adres Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’dir. Siparişimin ödemesini peşin olarak 599 TL tutarında yaptım. Kargomun şubeden almam isteniyor, fakat ben kargomun adrese, evime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Bingöl merkezde bulunan PTT Kargo’nun dağıtımından son 2 aydır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Trendyol’dan verdiğim çiçek tohumu siparişim ve buna benzer gönderilerim, adresim olan ikametime getirilmesi gerekirken “siteye giremediği” gerekçesiyle sürekli şubeye çağrılıyorum. Aynı adrese diğer kargo...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06241043349 numaralı kargom üç gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistemde “şubeye ulaştı, şubeden teslim alın” ve “tekrar dağıtıma çıkarıldı” gibi bilgiler görünüyor; ancak ben sabahtan beri evde olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıma ...
8 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim PTT Kargo Kuşadası şubesine verildi. 11 ve 12 Şubat tarihlerinde “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not düşülmüş, ancak ben her gün evdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı. Üstelik kargo dağıtım şubesi evimin tam karşısınd...
İstanbul Fatih PTT Kargo şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip numaram TP06159874028. Sistemde gönderimin bugün dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak “evde kimse yoktu, aradık ulaşamadık” şeklinde not düşülmüş olmas...
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler PTT Kargo ile gönderiliyor ve PTT Kargo Samsun 75. Yıl şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmeden, sistemde “teslim edilemedi” ya da benzeri şekilde güncelleniyor ve ben defalarca şubeye gidip ürünl...
Trendyol 
Yorumlar