to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06241043349 numaralı kargom üç gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistemde “şubeye ulaştı, şubeden teslim alın” ve “tekrar dağıtıma çıkarıldı” gibi bilgiler görünüyor; ancak ben sabahtan beri evde olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıma bir şey geliyor. Buna rağmen adresimin yanlış olduğu iddia ediliyor.
Trendyol’dan verdiğim diğer tüm siparişler aynı adrese sorunsuz şekilde teslim ediliyor; yani adres yanlış olsa, Trendyol’a ait hiçbir siparişim elime ulaşmazdı. Sadece PTT Kargo ile yaşadığım bu gönderide “adres yanlış” denilmesi gerçeği yansıtmıyor. Üstelik şube kapalı olmasına rağmen “gelin şubeden alın” denmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriye sorumluluk yüklüyor.
PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine adresimin yanlış olduğu söylendi, fakat bu adres yıllardır aktif olarak kullanılan ve diğer kargoların sorunsuz teslimat yaptığı bir adrestir. Ben kargomun eve teslim edilmesini, “adres yanlış” bahanesiyle teslimatın engellenmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargo Teslimatı hakkında Şikayet ve Destek Talebi KP0539****830 takip numaralı Trendyol kargomun 15 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıştır. Ancak tüm gün adreste bulunmama rağmen, kargonun alıcının adreste olmaması nedeniyle teslim e...
PTT Kargo ile yine çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte iki ürünüm vardı ve ikisi de PTT Kargo ile gönderildi. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğer ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat numarası 73400297716753**...
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06083880904 takip numaralı siparişim için 09.01.2026 tarihinde “gün içerisinde dağıtıma çıktı, gönderiniz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 16:05’te bu kez “gönderiniz şubede, şubeden teslim alınız” mesajı geldi. PTT şu...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7340031012660634 teslimat numaralı ve kp06222104601 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmemiştir. Sipariş konusu ürün kalemdir. Kargo ilk dağıtıma çıktığında kurye beni telefonla aradı. Kurye, adreste kimseye ulaşamadığını söyley...
Trendyol 
Yorumlar