to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Şikayetim
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kahve sunum peçetesi olan siparişim kp06118523806 takip numarasıyla bugün dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra özellikle telefonu yanımdan hiç ayırmadım. Telefona bakabildiğim, ulaşılabilir durumdayken, bana kargonun “bizzat tarafıma teslim edildiği” yönünde bir mesaj geldi.
Oysa ne kapım çaldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Bunun üzerine gerekli yerleri aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kuryeyle iletişim kuramayacaklarını söyleyip bulunduğum bölgenin numarasını verdiler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
133 TL ödeyerek aldığım bu ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilerek, kargomun bana ulaştırılmasını istiyorum. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesinin araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo beni aramayıp herhangi bir bilgi bana vermeyip adıma teslim edildiğini belirterek gidip muhtarlığa bırakmış kargomu. Bu sorumsuzluk kabul edilemez. Hiç olmazsa teslim edilen kişinin yerin muhtarlık olduğu belirtilmeliydi
