PttAVM PTT Kargo İle 200 Km’lik Mesafede Günlerce Süren Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Erhan · 2025-11-25T09:40:12+03:00

17 Kasım’da Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün PTT kuryesi geç geldiği için ancak 20 Kasım’da kargoya verilebildi. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen, Elbistan–Kayseri arası yaklaşık 200 km olmasına karşın kargom hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. Kargo görevlileri bu mesafeyi yürüyerek gelselerdi herhalde bu kadar uzun sürmezdi. Takipte Kayseri–Yozgat–Sorgun hattını izliyorum, o güzergâh da yaklaşık 200 km ediyor ve buna rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 2710289457942’dir. Kargonun umarım şahsıma teslim edileceğini düşünüyorum fakat PTT Kargo’nun mevcut çalışma hızı ve performansına bakınca bunun da en az birkaç gün daha süreceğinden endişe ediyorum. Özel kargo şirketleri Yozgat’a en uzak bölgeden 2 günde teslimat yaparken, PTT Kargo’nun bu performansı gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Neyse ki sipariş ettiğim ürün bozulacak ya da kokacak bir ürün değil. Yaşanan bu aşırı gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve kargomun bir an önce, daha fazla oyalamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Erhan

Biraz önce kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edileceği ile ilgili SMS geldi. Fakat müşteri temsilcisi ve PTT Kargo sisteminden baktığımda kargonun Kayseri ye sevk edildiğini söylüyor ve yazıyorlar.

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mürüvvet

146

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 14 Kasım’da verdiğim sipariş 17 Kasım’da kargoya verildi, bugün 24 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası kp05 9******95 5 olan gönderim, 17 Kasım’dan beri sistemde aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket veya iler...

ptt-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

PTT Kargo Adresten Alım Talebim 6 Gündür Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih

783

Kocaeli İzmit’te, 28240075 numaralı siparişim için salı gününden beri PTT Kargo’dan adresten alım bekliyorum. Salı günü kayıt oluşturdum, çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan talebim iptal edilmiş. Ben aramasam iptalden haberim olmayacaktı. Çarşamba günü müşte...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İrem

290

13 Kasım’da firma tarafından PTT Kargo’ya verilen 2754384067163 takip numaralı gönderim, Kocaeli Başiskele’deki teslimat adresime ulaşmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, 16 Kasım’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde konunun kargo şirketine ait olduğu belirtil...

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Elvan

351

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. KP0579**22002 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti ve sabah 10’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “il içi aktarımda” ola...

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Kayıp Kargo: Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor!

Orçun

885

18/10/24 tarihinde Epttavm den bir ürün siparişi verdim. Paketi tabi ki PTT Kargo getirecek. 21/10/24 Tarihinde teslim edildi gözüküyor. İş yerimin adresine sipariş verdim. Gün boyu zaten buradayım. İş yerinde kargo teslim kutusu ve kargoyu teslimini alan personel var. İş yerime gelen bir kargo yok...