to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’te, 28240075 numaralı siparişim için salı gününden beri PTT Kargo’dan adresten alım bekliyorum. Salı günü kayıt oluşturdum, çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan talebim iptal edilmiş. Ben aramasam iptalden haberim olmayacaktı. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, durumu öğrendim ve yeniden kayıt oluşturdum. Buna rağmen hâlâ kimse gelmedi ve hafta sonu da araya girdi, toplamda 6 gündür mağdurum.
Sürekli arayarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de telefon dakikalarımı boş yere harcıyorum. Ürünün karşı tarafa ulaşamaması nedeniyle karşı taraf da mağdur oldu. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.
Siparişimin pazartesi günü acilen adresten alınmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Ekim’de İstanbul içi bir adrese elektronik ürün siparişi verdim ve gönderi numaram 9825931385. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, fakat en son 13 Ekim’de işlem yapılmış ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bug...
4 Temmuz tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 2710278189557 takip numaralı PTT Kargo siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, kargomun Başiskele şubesinde bekletildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ya...
5 gündür kargom teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'şikayetiniz için başvuru oluşturuldu' dışında bir bilgi vermiyorlar. Telefonuma 'kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj geliyor fakat gelen giden yok. PTT şubesine gittiğimde 'kargomu almak istiyorum' dediğimde 'kargonuz İzm...
PTT Kargo ile gönderilen 6715368857503 takip numaralı banka kredi kartım, son dört seferdir evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” denilerek tarafıma ulaştırılmıyor ve geri gönderiliyor. İkamet adresim Kocaeli Gebze’de ve teslimat adresimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Her...
01.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 9225345875 takip numaralı kargom, İstanbul Soğanlık/Uğurmumcu PTT Şubesi tarafından her zamanki gibi adresime getirilmeden “alıcı adreste yok” notu ile şubeye bırakılmış. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ekrandan ...
Yorumlar