PTT Kargomun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Bilgi Verilmemesi


25.10.2025 Cumartesi günü saat 20.07’de “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak o saatte PTT Kargo’nun dağıtım yapmadığını biliyorum. Ertesi gün, yani pazar günü de yine dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi fakat pazar günü de kargo dağıtımı yapılmıyor. Pazartesi günü kargomu kontrol ettiğimde ise “ulaşılamadı, şubeye teslim edildi” bilgisiyle karşılaştım. Oysa hem cuma hem pazartesi günü tüm gün evdeydim; kapım çalınmadı, aranmadım. Kargonun ağır olduğu için dağıtıcı tarafından getirilmediğini ve doğrudan şubeye bırakıldığını düşünüyorum.
İki koli ıslak mendil siparişim var ve iki bebeğim olduğu için şubeye gidip kargomu alma imkanım yok. Kargo Adana kdm Parça Başı Dağıtım’dan, bize yakın olan Türkmenbaşı PTT Şubesi’ne bırakıldı. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok, satıcıyla iletişime geçin” denilerek yardımcı olunmadı. Ben sadece kargomun evime teslim edilmesini, yani yapılması gerekenin yapılmasını istiyorum. Siparişi uygun fiyata aldım, tekrar sipariş vermem gerekirse aynı fiyata alamayacağım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

PTT Kargo Dağıtım Merkezi Beylikdüzü Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün, 16.05.2025 (bugün) saat 12.18’de mesaj üzerinden tarafıma teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargom için herhangi biri beni aramadı, kapıya bırakıldığını gördüm. Ürünüm ağır ve tek başıma bunu üç kat yukarı çıkara...

21’inde sözde dağıtıma gelindiği söylenerek, hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj almadım. Evde tüm gün bulunmamıza rağmen PTT Kargo personeli bizimle iletişime geçmeden ve zile dahi basmadan, “evde yok” diyerek gönderimi iade etmiş. Ayrıca şubeye gidip durumu sorduğumda da çalışanlar, evde olmadığımız...

09.10.2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Hüseyingazi PTT şubesinden kp0586*****56 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Kargom 2 kere dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” denilerek şubede bekletiliyor. Oysa teslimat adresim Karapürçek Abdülhamit Han ...

PTT Kargo aracılığıyla gelmesi gereken ürün aşağıda belirttiğim mesajlarla tarafımca beklenmekteydi. Belirtildiği tarih (13.11.2024) öncesi ve sonrasında evden çalıştığım için kesinlikle evde olduğum halde, sorguladığımda teslim edilemedi bilgisine ulaşıyorum. Yine bana atılan mesajda belirtildiği ü...
Yorumlar