PTT Beykoz Şubesinde Kargolarımın Adrese Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet kargom, 9 ve 10 Mart tarihlerinden bu yana PTT Beykoz şubesinde bekletiliyor; kargo takibinde son hareket tarihleri 10 ve 11 Mart olarak görünüyor, ancak o günden beri dağıtıma çıkarılmadı ve adresime hiç getirilmedi.

Kargo kullanma sebebim ürünün adresime teslim edilmesi iken, şubeye gitmem bekleniyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum. PTT Genel Müdürlüğü'ne şikayet oluşturdum; şikayetimin şubeye iletileceği söylendi, fakat Beykoz şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargolarımın akıbetiyle ilgili ne olacağını da bilmiyorum.

PTT’den, Beykoz şubesinde bekletilen kargolarımın hiçbir şekilde şubeye gitmem istenmeden, derhal ve gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.