PTT Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleyen Sipariş

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve yaklaşık iki haftadır teslim edilmesini bekliyorum. PTT takip ekranında son işlem 22 Ocak tarihli olarak görünüyor; ancak bu tarihten sonra herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadı, kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve kargonun bu kadar uzun süre beklemede kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargosunu PTT Kargo ile gönderenler için sürecin bu kadar stresli ve belirsiz ilerlemesi kabul edilebilir değil.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.