Kredi Kartı Evde Yok Notu Nedeniyle Teslim Edilmedi Müşteri Hüsrana Uğradı

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 13 ve 14 Şubat tarihlerinde “evde yok” notu düşülerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa bu iki gündür evdeyim, küçük çocuğum olduğu için evden çıkma ihtimalim de yoktu, buna rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım ve kargocuya da ulaşamadım.

Yaşadığım ilçede Yıldırım bölgesinden dağıtım yapılıyor ve defalarca aramama rağmen görevliye ulaşamadım. PTT’yi aradığımda da “Biz bir şey yapamayız, kargocunun inisiyatifine bağlı, bir daha getirirse getirir” şeklinde bir cevap aldım. Buna rağmen kartım tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.

Şu an bugün evde olmadığım için özellikle arayıp bilgi vermeme rağmen yine kimseye ulaşamıyorum. Kartımın en geç yarın mutlaka adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluk almayan, keyfi davranan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.