to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****13 numaralı kargom, Sancaktepe Merkez KDM şubesinden teslim aldığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Paketin dışı sağlamdı ancak ürünün kendisi hasarlıydı. Ürünün maddi değeri yaklaşık 10.000 TL’dir ve gönderim sırasında herhangi bir hasar yoktu.
Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Sancaktepe Merkez KDM şubesindeki görevli, üslupsuz bir şekilde sorumluluğu bize attı. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünümün onarılmasını veya zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
08.08.2025 tarihinde PTT Perpa Kargo şubesinden camlı bilgisayar kasası gönderimi yaptım. Takip numarası kp:0574*****29 olan bu gönderi, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde teslim edildiği için alıcı tarafından iade edildi. Ürün tarafıma da aynı şekilde kırık ve hasarlı olarak geri ulaştı. Gönderi...
20.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0576*****92 takip numaralı kargom Ankara Yenimahalle şubesinden teslim edildi. Ancak ürünüm ezik şekilde elime ulaştı. Ürünün ücreti olarak 399 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadı...
22.08.2025 tarihinde PTT Kargo Merkez Şubesi’nden teslim aldığım KP0577*****17 takip numaralı kargom, yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargonun yırtılan kısmından dolayı içindeki kıyafetim de defolu hale gelmiş durumda. Ürünün yaklaşık değeri 1200-1300 TL’dir. Teslimat sırasında hasarın foto...
KP0576*****73 numaralı iade kargom ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kargo takibinde ürünümün satıcıya ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen, satıcı ürünü teslim almadığını belirtiyor. Bu durum bugün gerçekleşti ve gönderim Sancaktepe şubesinden yapıldı. Ürünümün değeri 1300 TL’dir. Konu hakkında P...
10.02.2025 tarihli KP0544***2705 numaralı ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. Hazırladığım koli sapasağlamdı ve o şekilde görevli PTT çalışanına teslim ettim. Fakat dağıtıma çıktıktan sonra kolimin dışında yırtık olduğu ve içinden ürün alındığı alıcı tarafından bildirildi. Alıcı ile PTT arasında tutana...
Yorumlar