Kargo Takip Güncellemesi Yok, Hediye Ürünüm Teslim Edilmedi

Dolap uygulamasından aldığım bir ürünü satıcı PTT Kargo ile gönderdi ve kargom 13 Temmuz’da PTT’ye teslim edildi. Takip numaram kp06508412222. Ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece 13 Temmuz’da girilen bilgiler görünüyor, “transfer sürecinde” yazıyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu ürünü hediye olarak aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa Topağaç bölgesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için PTT’nin internet sitesi üzerinden mesajla iletişime geçtim ancak buna rağmen kargo hareketlerinde bir ilerleme olmadı ve net bir açıklama yapılmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, herhangi bir şubede ya da transfer sürecinde oyalanmadan adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.