to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274U9EC07136414). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve tarafıma 2753275650903 numaralı takip kodu iletildi. Ancak PTT Kargo’nun takip sisteminde bu numarayı girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Teslimat adresim İstanbul ve ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak yaptım. Sipariş dekontu ve kargoya verildiğine dair mail aldım ancak kargo hareketleriyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İndeks Kitap müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir yanıt alamadım.
İlk kez İndeks Kitap’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili kargo sürecinin hızlandırılmasını ve güncel kargo bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İndeks Akademi üzerinden 15 farklı kitap siparişi verdim ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. PTT Kargo takip numaram: 2753274957850. Sipariş durumu sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargo kaydı olmadığını belirttiler. Teslimat adre...
İndeks Akademi üzerinden sipariş ettiğim kitaplar için 09.10.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-25270K3YAAdennn0504, kargo takip numaram ise 2753275545551’dir. Teslimat adresim Ardahan/Merkez’dir. Ancak, PTT Kargo’nun takip uygulaması...
23.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sipariş ettiğim kitaplar PTT Kargo’ya verildiği bildirildi ve bana 2753275865987 takip numarası iletildi. Ancak günlerdir takip numarasını girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Hem İndeks Kitap’ı hem de PTT Kargo’yu aradım; İndeks Kitap konuyla ilgili bilgi v...
28 Eylül’de İndeks Kitap’tan Tarih Soru Şifreler Seti siparişi verdim (Sipariş No: 25271M5HCAfxmru1289). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum çünkü bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti ancak kargo s...
İndeks Kitap internet sitesinden 259,43 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo firmasına teslim edildi ve sitenin siparişler bölümünde kargo takip numarası olarak 2753275097197 bilgisi paylaşıldı. Ancak bu numarayı PTT'nin kargo takip sistemine girdiğimde "böyle bir kargo bulunmamak...
İndeks Kitap 
Yorumlar