to read complaints and reviews, or file yours.
Sahibinden üzerinden param güvende sistemi ile PTT Kargo aracılığı ile ürün gönderdim. Ürün alıcıya ulaştı ve kabul edilmedi. Ürünün geri dönmesini beklerken ürün kayboldu. İade için herhangi bir işlemde yapılmamış. Nisanin 21 inden beri herhangi bir dönüş yok. Çağrı merkezini kaç kere aradım hiçbir çözüm yoluna gidilmiyor. Kamera kayıtlarını incelenecek denildi. Bilgilendirme yok. İlgilenen zaten yok.
18/10/24 tarihinde Epttavm den bir ürün siparişi verdim. Paketi tabi ki PTT Kargo getirecek. 21/10/24 Tarihinde teslim ...edildi gözüküyor. İş yerimin adresine sipariş verdim. Gün boyu zaten buradayım. İş yerinde kargo teslim kutusu ve kargoyu teslimini alan personel var. İş yerime gelen bir kargo yok
2 aydır sipariş verdiğim ürünümü halen teslim edemediler. Sistemde kargoya aynı gün verildi. Yazdı ve halen aynı şekilde... yazıyor. Ortada ne ürün var ne iade yapıldı. Bir türlü çözemediler 3 kez arama rağmen. PTT Kargo'yla göndermişler. Ürünü PTT Kargo gelmiş evde kimse yokmuş diye ürünü iade etmiş.
Bir hafta önce sipariş ettiğim ürünüm bana teslim edildi olarak gözüküyor. Ama kesinlikle ben teslim almadım. Aradığında... bir karşılıklık oldu. Sistemde teslim edildi. Gözüküyor ama teslim edilmemiş. Kargonuzu bulmaya çalışıyoruz. Geri dönüşüm yaparız dediler. Ama hala bir geri dönüş olmadı. PTT Karg
Ürünü aldım ardından iade kodu ile geri gönderdim. İade ettiğim ürün bana tekrar geri geldi, satıcı ürünü kabul etmeyip ...almamış. Kargoyu getiren kişiye nedenini sorduğum da bilmiyorum almamışlar dedi ve ürün ile beraber gitti. Bir hafta sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade ettiğim ürünün para
21.11.2024 tarihinde almış olduğum ürün, GTT kargoya verilmiş olup, PTT Kargo kargomu kaybetti. 30.11.2024 tarihinde taz...min süreci başlatıldı ama ilgilenen ve bilgi veren hiç kimse yok. Sürekli şikayet kaydı oluşturuyorlar ve kesinlikle tarafıma geri dönüş yapılmıyor, bir bilgi alamıyorum.
