to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Verilen Teslim Sözünün İhlali
25 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Lastik Bayi adlı firmadan sipariş verdim. İlanlarında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceğini beyan etmelerine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-FACDE7024-251225’tir.
Firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler ancak ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih paylaşmadılar. Bu belirsizlik ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçelerimi ve belgelerimi 30 Aralık 2025 tarihinde ileteceğimi bildiriyorum.
