Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

ID:35431271

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

Safiye

12 Mart 13:26

120

PttAVM üzerinden aldığım Bosch wga 25202 marka çamaşır makinesi aldım. 8 Mart Salı günü sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi. Yazıklar olsun, PttAVM hiç ilgili değil. Mağdur olmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi, bir çıkış yolu sunmadı, yetkili kuruma bağlamadı. Hep aynı geçiştirmelik sözlerle oyaladılar.

1773316305250.screenshot-2026-03-11-12-25-54-49-8f1dc165806b29ea0bc4e2aab7af4b0f.jpg

Gelişme

12 Mart 12:55

Epttavm üzerinden 3 Mart 2026 Salı günü Bosch wga 25202 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi de sağlanmadı.

Sipariş numaram PTT-63E8K3N1J-030326’dır. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, firmaya ileteceklerini söyleyip net bir geri dönüş yapmadılar. Ne ürünün durumu ne de tahmini kargoya veriliş tarihi hakkında açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bosch

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sait

PttAVM

04 Ekim 2025 01:07

1.529

22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Ek Garanti Süresi Başladı

İlyas

PttAVM

24 Ekim 2025 13:39

1.654

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...

1 Destek

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Ayşe

PttAVM

03 Mart 17:02

500

İptal Edilen Siparişim İçin 10 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor

Ersin

PttAVM

23 Eylül 2025 10:47

1.384

07 Eylül'de Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle satıcıya geri döndü. Sipariş numaram: PTT-NPCB6HS23-070925. Yaklaşık 10 gündür ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Erkan

PttAVM

26 Şubat 16:22

696

Epttavm üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim alırken ambalajın yırtık olduğunu ve koruma köpüklerinin kırık durumda geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde makinenin kapağının da kırık olduğunu fark ettim. Taşıma firması PTT Kargo da ürünün hasarl...