Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Teslim
İletişimsizlik Ve İlgisizlik: Epttavm'de Sipariş Sorunu

ID:31128225

Alper sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve İlgisizlik: Epttavm'de Sipariş Sorunu

Alper

PttAVM

27 Aralık 2024 20:01

1.877

pttavm.com sitesinden verdiğim bir siparişte sipariş öncesinde ve sipariş sonrasında satıcıya sorduğum sorulara herhangi bir cevap verilmedi. Ürünlerim kargoya da teslim edilmedi. Epttavm canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcının belki bir sebepten mesajları görmediği ya da siparişten haberdar olmayabileceğini ve sizin siteminizde satıcı siparişi onaylamış mı ya da siparişten haberdar mı dedim. Sorularıma tatmin edici bir cevap veremediler. Kopyala yapıştır genel açıklamaları gönderdiler. Ardından mail ile aynı şikayetimi ilettim. Ancak bir dönüş yapılmadı. Platform dışından satıcının kendi web sitesi üzerinden satıcı ya sipariş durumunu sorduktan sonra satıcı siparişin farkına vararak sistem üzerinden soruma cevap verdi. Siparişimin hazırlanacağını söyledi. Ancak geçen 5 gün üzerinden henüz kargoya teslim edilmedi. Epttavm biraz daha ilgili olmalı. Müşteri ile satıcı arasında köprü olmalıdır. Daha önce hiçbir satış platformunda böyle ilgisiz ve başıboşluk görmedim. Epttavm den sipariş vereceklerin bilmesinde fayda var.

Gelişme

04 Ocak 2025 14:09

Epttavm den 24.12 de verdiğim siparişim firma tarafından 10 gün sonra kargoya verildi. PTT Kargo da kaç gündür Bursa ya ulaşan kargomu dağıtıma çıkartmıyor. Epttavm ve PTT Kargo gerçekten çok güzel bir ikili. Birisi ürünü kargoya vermiyor. Şikayetlere cevap vermiyor. PTT Kargo da siparişleri teslim etmiyor. PTT Kargo rica etsem artık teslimat yapabilir misin?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PttAVM Aldığım Ürün 2 Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yok

Aytaç

PttAVM

18 Temmuz 2023 19:53

2 hafta önce Epttavm den bir sipariş verdim hala ne kargoya verildi, ne bir bilgilendirme var. Satıcıya zar zor ulaşabildim, 2 kez ürünü gönderdiğini söylüyor ama ne bana kargoya verildi mesajı geldi ne de kargo. Canlı desteğe bağlanıyorum hep aynı mesajı gönderip duruyorlar (En kısa zamanda dönüş y...

PttAVM Aldığım Ürün 2 Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yok

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişin İptali Ve Yaşanılan Mağduriyet

Samet

PttAVM

21 Şubat 2024 00:23

3.560

10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...

3 Destek

Epttavm Kargolanmayan Ürün, İlgisiz Epttavm Müşteri Merkezi

Yunus

PttAVM

14 Ağustos 2023 12:03

248

Epttavm de bulunan bir firmadan 02.08.2023 tarihinde ürün satın aldım. Ürün kargoya verilmeyince satıcıya mesaj göndererek iletişime geçtim, satıcı ürünün kargolanması için hazırladığını, barkod bastığını ancak PTT kuryesinin ürünü almaya gelmediğini belirtti. Epttavm ile canlı yardım, telefon ile u...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Çevrimiçi Alışverişte Yaşanan İptal Ve İade Sorunları

Tuna

PttAVM

27 Aralık 2023 11:14

2.881

Epttavm'den aldığım ürün için bir hafta boyunca 'kurye bekleniyor' yazdı. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtim; ürünün mağazada hazır olduğunu ve kuryenin gidip teslim alacağı söylendi. Siparişi iptal etmek için form doldurdum ve 5 gün boyunca dönüş yapılmadı. Yine canlı destek ile irtibata geçinc...

1 Destek

Ödeme Yapıldı, Sipariş Hala Kargoya Verilmedi!

Gülşen

PttAVM

05 Aralık 2024 09:32

2.767

Ürünümü Epttavm online sitesi üzerinden aldım, ödemeyi yaptım ve ödeme dekontunu sağladım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve siparişim 'ödeme yapılmadı' olarak gözüktüğü için işleme alınmadığı bilgisine ulaştım. Her gün istisnasız canlı desteğe bağlandım, PTT destek birimine mail attım. Ödem...