Ödeme Yapıldı, Sipariş Hala Kargoya Verilmedi!



Ürünümü Epttavm online sitesi üzerinden aldım, ödemeyi yaptım ve ödeme dekontunu sağladım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve siparişim 'ödeme yapılmadı' olarak gözüktüğü için işleme alınmadığı bilgisine ulaştım. Her gün istisnasız canlı desteğe bağlandım, PTT destek birimine mail attım. Ödemeyi kanıtlar tüm bilgileri (kredi kartı, ekran görüntüsü, provizyon numarası) sağladım. Ancak siparişim ile ilgili hala bir bilgi yok. Her gün canlı destek hattı ile görüşüyorum ama hep geçiştirilir cevaplar alıyorum. Siparişim kargoya teslim edilmediği için zamanında yetişemeyecek, ödemeyi de geri alamıyorum çünkü siparişim ekranlarında gözükmüyor.














