to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Auhma marka araç süpürgesi satın aldım ancak ürün elime ulaştığı gün, beklediğim performansta olmadığını gördüm. Özellikle toz haznesinin kilit sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve ürünü aynı gün içinde iade ettim.
Ancak bugün sabah gelen e‑posta bilgilendirmesinde, iade talebimin reddedildiğini öğrendim ve red gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine Epttavm’ye yazılı olarak ulaştım ve şu an için cevap bekliyorum.
Ürünü teslim aldığım gün içinde, performansından memnun kalmadığım için iade etmiş olmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
3 Aralık tarihinde bir kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve çalışmıyordu. Neyse ki video kayıtlarım vardı. Arızalı olduğunu belirterek ürünü iade etmek için aradım ve iade etmemi söylediler. Ürünü iade ettim fakat iade sonrası reddedildi. Mağaza kabul etmedi...
Epttavm şirketinden 4 Aralık'ta 10.530 TL'ye robot süpürge aldım, elime 10 Aralık'ta ulaştı. Ürün sıkıntılı geldiği için iadesini yaptım, 14 Aralık'ta mağazaya teslim edildi ama iadem yapılmadı. Epttavm'yi arayıp durumu anlattım, mağazaya ulaşamadıklarını söylediler. Yaklaşık 6 defa aradım, her sefe...
Epttavm isimli siteden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Ücreti havale ettim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen 1 haftadır ürünüm gönderilmemiştir. Hatta kargoya bile verilmemiştir. Siparişi iptal edip para iadesi istediğimde de iptal etmeyip paramı da iade etmemişlerdir. Siparişin iptal edili...
03.01.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden elektrik süpürgesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 5.267,32 TL tutarında para çekildi ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri...
Epttavm üzerinden 15 Ocak tarihinde Philips fc9332/07 Power Pro City Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için hemen arayarak iptal/iade talebi açtırdım, ürün yola çıkmasın istedim ve kayda alındığı söylendi. Buna rağmen sistemde sipar...
Yorumlar