Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Talebimin Açıklama Almadan Reddedilmesi

20 Nisan 09:53471

Epttavm üzerinden Auhma marka araç süpürgesi satın aldım ancak ürün elime ulaştığı gün, beklediğim performansta olmadığını gördüm. Özellikle toz haznesinin kilit sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve ürünü aynı gün içinde iade ettim.

Ancak bugün sabah gelen e‑posta bilgilendirmesinde, iade talebimin reddedildiğini öğrendim ve red gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine Epttavm’ye yazılı olarak ulaştım ve şu an için cevap bekliyorum.

Ürünü teslim aldığım gün içinde, performansından memnun kalmadığım için iade etmiş olmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Şemsettin
27 Nisan 11:38

Epttavm üzerinden Auhma marka araç süpürgesi satın aldım, ürün performansından memnun kalmadığım için aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim, satıcı tarafından ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi, ürün bana geri gönderildi ve bundan sonra PttAVM'den bir daha ürün almayacağım.

29 Nisan 16:54 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Kontrol sağlanması için sipariş numarası iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

18 Aralık 2025 17:28527

3 Aralık tarihinde bir kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve çalışmıyordu. Neys...

2 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

11 Ocak 2025 17:521.252

Epttavm şirketinden 4 Aralık'ta 10.530 TL'ye robot süpürge aldım, elime 10 Aralık'ta ulaştı. Ürün sıkıntılı geldiği için...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Epttavm'den Alınan Robot Süpürge Gönderilmiyor Ve İade Yapılmıyor

17 Aralık 2024 14:072.100

Epttavm isimli siteden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Ücreti havale ettim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen 1 ...

Epttavm'de Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekliyor

3 Ocak 13:35888

03.01.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden elektrik süpürgesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartıml...

Epttavm Teslim Edildi Olarak Gösterilen Alınmamış Siparişin İadesi!

21 Ocak 11:19601

Epttavm üzerinden 15 Ocak tarihinde Philips fc9332/07 Power Pro City Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim. Siparişi oluş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Epttavm Kırık Defolu Ürün

Epttavm KırıkDefolu Ürün

Profil fotoğrafı
Kader
Epttavm İade Sorunu!

Epttavm İadeSorunu!

Profil fotoğrafı
Özer
Epttavm Şüpheli Ürün Satışı Destekliyor

Epttavm ŞüpheliÜrün Satışı Destekliyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
PttAVM Hasarlı Paket İadesi!

PttAVM HasarlıPaket İadesi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Epttavm Kırık Çıkan Ürünüm Değiştirilmedi!

Epttavm KırıkÇıkan Ürünüm Değiştirilmedi!

Profil fotoğrafı
Kürşat
Epttavm Orijinal Diye Satılan Ürün

Epttavm OrijinalDiye Satılan Ürün

Profil fotoğrafı
Nalan

Öne ÇıkanKonular

PttAVM Kategorileri