Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum

ID:34208918

İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum

Selin

PttAVM

12 Kasım 2025 11:07

785

8 Kasım’da Epttavm üzerinden Sandalie Rattan Large lüks Camlı Antrasit Bahçe Masa Takımı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-64H46B438-041125). Ürünü İstanbul/Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Gerekli telefon görüşmelerini yaptım ve üç kez mail gönderdim. Buna rağmen iade işlemi için tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Beş gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “konu ile ilgili size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Ürün iade kapsamında olduğu için, tarafıma ivedilikle iade kodu verilmesini ve ödediğim 8.479,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Selin

14 Kasım 2025 11:49

Bana ulaştılar ve ürünü alacaklarını söylediler fakat hala alınmadı ürün hala bende. Gelişmeleri güncelleyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamıyor

İsmail

PttAVM

08 Ağustos 2025 15:51

488

16.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sandalie rattan large lüks camlı cappuccino masa takımı bahçe & balkon (1 camlı masa + 6 sandalye) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-cpgk10k2b-160725. Ürünler bugün İzmir Karaburun’daki adresime evdem lojistik adlı firma tarafından teslim edildi. Ancak sipa...

Epttavm Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamıyor

PttAVM Ürün İade Oluşturmuyor

İrem

PttAVM

30 Mayıs 2023 08:26

1.324

21 Mayıs 2023 tarihinde Epttavm den sipariş ettiğim rattan masa sandalye takımı 27 Mayıs 2023 tarihinde adresime geldi. Ptt kargodan teslim aldım ve kargo görevlileri ayrıldı. Ben paketi açmaya başladığımda sandalyenin bir tanesinde ve masanın üzerinde cam tutan yerlerin kırık olduğunu fark ettim. B...

1 Destek

Epttavm Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı

Halil

PttAVM

25 Ekim 2025 19:22

2.076

13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...

2 Destek

Epttavm Den Ürün Aldım. Üründe Yok Paramda İade Edilmiyor.

Beşir

PttAVM

09 Temmuz 2024 17:37

817

Epttavm den bahçe masa ve sandalye seti aldım. 26 gün oldu satin alalı fakat ürün iptal edilmiş. İptal edildiği bilgisi verilmedi. İnternetten kontrol edince gördüm. Ücret iadesi de yapılmadı. Hem paramı alamadım. Hem urunu alamadım. Hiçbir şekilde aranmadım. Ücret iadesi için telefonla aradım mail ...

Epttavm Den Ürün Aldım. Üründe Yok Paramda İade Edilmiyor.

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ahmet

PttAVM

24 Haziran 2025 23:02

1.310

Geçen hafta pttavm.com dan ürün satın aldım. Rattan masa sandalye takımı. Satıcı firma: Lider Pazarlama/Modalife Sipariş no: PTT-KLS20GT1S-160625 daha öncede iki takım aldığım ürünlerin bu defa sandalyeleri spot ürünler gibi, kalitesiz oklava gibi zayıf bacakları olan çok kalitesiz, beklentimin altı...