to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Beş Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum
8 Kasım’da Epttavm üzerinden Sandalie Rattan Large lüks Camlı Antrasit Bahçe Masa Takımı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-64H46B438-041125). Ürünü İstanbul/Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Gerekli telefon görüşmelerini yaptım ve üç kez mail gönderdim. Buna rağmen iade işlemi için tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Beş gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “konu ile ilgili size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.
Ürün iade kapsamında olduğu için, tarafıma ivedilikle iade kodu verilmesini ve ödediğim 8.479,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Bana ulaştılar ve ürünü alacaklarını söylediler fakat hala alınmadı ürün hala bende. Gelişmeleri güncelleyeceğim
