Gratis Ve PTT Kargo'da Takip Güncellemesi Yapılmadan 4 Gün Gecikme

Gratis üzerinden 20 Aralık tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 2753878360483 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan 26 Aralık tarihine kadar sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ndeki adresime en geç 4 gün içinde teslim edileceği düşüncesiyle, hızlı olacağını umarak özellikle Gratis ve PTT Kargo’yu tercih etmiştim; ancak yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu.

Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun süreci bu kadar geciktirmesinden dolayı mağdur oldum ve ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.