to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Pos Cihazı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
15 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Vera Plus yazar kasa pos cihazı siparişi verdim ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ancak cihazla birlikte fatura gönderilmediği için kurulum işlemi yapılamadı ve bu nedenle işimde mağduriyet yaşıyorum.
Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne arayan oldu ne de fatura ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü satın aldığım halde fatura eksikliğinden dolayı cihazı kullanamıyorum.
Faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve cihaz kurulumunun yapılabilmesi için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Faturam eksik gönderildi, cihazı kuramadım, müşteri hizmetleri aramama yanıt vermedi, ürünü iade ettim ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte markanın yaklaşımını berbat buldum.
