Epttavm'den Hasarlı Ve Şekilsiz Yatak, Baza Yırtık Ve Tutanaksız Teslimat

23.12.2025 tarihinde akşam saat 17.00 sularında Epttavm üzerinden aldığım yatak, baza ve başlık takımının kargosu teslim edildi. Ürünü açtığımda bazanın kenarlarında hafif yırtıklar olduğunu, yatağın ise vakumlanıp ezilerek rulo yapılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Yatağı açmama rağmen kendi formuna dönmedi, hâlâ ezik ve şekilsiz duruyor ve şu anki haliyle kesinlikle kullanılabilecek bir durumda değil.

Sipariş numaram 84S2R7V16-161225’tir. Kargoyu getirenler ürünü bırakıp hemen ayrıldılar, herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece bırakıp gitmekle yetindiler. Ürün hasarlı olduğu için bu saate kadar firma ya da Epttavm ile de bir görüşme sağlayamadım.

Hasarlı gelen bu yatak ve baza takımının, hiçbir şekilde ezilmemiş, vakumlanmamış ve hasarsız yeni bir yatak ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.