to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Philips dlp9790 model, 30.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünümü garantiye göndermek istiyorum çünkü şarj göstergesi arızalı, yüzde 50 seviyesinde görünürken bir anda kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ancak ürünümü garantiye gönderebilmem için gerekli olan fatura sisteme bir türlü yüklenmedi. Yaklaşık bir buçuk aydır Epttavm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak 27.02.2026 tarihinde mail adresime “t#23398438 ID'li destek talebiniz tarafımıza ulaşmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bu bildirime rağmen yine herhangi bir fatura iletimi yapılmadı.
Ürünün garanti süresi 21.08.2027 tarihinde sona erecek ve Epttavm’nin bu geciktirmesi nedeniyle mağdur edilmekten endişe ediyorum. Philips dlp9790 model powerbank'ı garantiye sorunsuz şekilde gönderebilmem için, 1.640 TL ödeyerek almış olduğum ürünün e-faturasının acilen tarafıma iletilmesini ve sistemlerine eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Philips Power Pro Max FC9749/07 900 W Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Sipariş kodum: PTT-2NAO9961U-130324. Ürünü Kahramanmaraş adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizme...
Epttavm üzerinden 26 Ocak’ta Onvo ovdss 01 model şarjlı süpürge satın aldım. Üründe şarj sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise vermek istedim ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Epttavm müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 gündür defalarca ar...
E-Epttavm üzerinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura, siparişten bu yana yaklaşık 45 gündür sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram PTT-DBOAVVA1E-131125 olup, bu süre boyunca sistem üzerinden faturaya erişemiyorum. Bu durumla ilgili tarafınızla yaptığım başvurulara rağmen herhangi bi...
Epttavm üzerinden Philips HD9295/90 3000 Air Fryer ürününü 14 Şubat 2014 tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak bir anda arıza verdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve benden fatura talep edildi. Defalarca (yaklaşık 50 kez) Epttavm müşte...
06.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden şarjlı saç kesme makinesi siparişi verdim. Bugün bilgi almak için Epttavm’yi telefonla aradığımda, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ancak günlerdir bana ne SMS ne de telefon yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bedelini kredi kartı ile ...
Yorumlar