Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Teslim
Epttavm'de Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

ID:34844966

Epttavm'de Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

Ahmet

12 Ocak 12:29

416

30.12.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Profilo km9611CTR 9 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün 3–5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ürün elime ulaşmadı.

Siparişin tedarikçisi olan abstore XL, her aradığımda ürünün hâlâ tedarik sürecinde olduğunu söylüyor. Epttavm yetkilileri ise ürünün kargoda olduğunu ifade ediyor. Tarafıma verilen bu çelişkili ve gerçek dışı bilgiler nedeniyle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün zamanında gönderilmediği için bugün aynı ürünü almaya kalksam yaklaşık 7–8 bin tl daha fazla ödeme yapmak zorunda kalacağım, bu da ciddi bir maddi zarara yol açıyor.

Hem Epttavm’den hem de tedarikçi firmadan, yaşadığım bu gecikmenin ve bilgi kirliliğinin açıklanmasını, ürünümün acilen ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetim de dikkate alınarak gönderilmesini veya doğan fiyat farkım da gözetilerek mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

epttavmde-teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgi-2.jpg

epttavmde-teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgi-1.jpg

Profilo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sait

PttAVM

04 Ekim 2025 01:07

1.624

22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürüne Sahte Teslimat Kaydı Ve İletişimsizlik

Melike

PttAVM

18 Ağustos 2025 18:42

4.991

15 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Smart Teknoloji 06 adlı mağazadan Altus AL KM 1160 11 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: PTT-520PRJU3N-150825). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 16.074,61 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünün durumunda “gönder...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve 16.458 TL İadesi Talebi

Yusuf

PttAVM

30 Aralık 2025 23:14

880

Epttavm uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS-17 Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi için PTT-D09BVHI2D-221225 numaralı siparişi verdim. Ürünün 30.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmasını beklerken, kargo hiçbir şekilde çıkış yapmadı. 29.12.2025 tarihinde yüklenici firmayı...

epttavm-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-16458-tl-iadesi-talebi-1.jpg

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Ek Garanti Süresi Başladı

İlyas

PttAVM

24 Ekim 2025 13:39

1.847

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Serkan

PttAVM

15 Aralık 2025 12:43

340

Epttavm üzerinden 30 Kasım tarihinde Altus 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de muhatap bulabildim. Siteye girdiğimde ise ürün teslim edildi olarak görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Epttavm’y...