Epttavm'de Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve 15 Günlük Para Blokesi

17 Mart 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Stepion isimli satıcıdan 3.989,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Satıcı elinde olmayan ürünü stokta varmış gibi göstererek satış yaptı ve belirtilen süre içinde ürünü kargoya vermedi. Süre dolduktan sonra ise ürünün bittiğini söyleyerek siparişi iptal etti.

Yaklaşık 15 gün boyunca paramı kullanıp ürünü göndermeyerek beni mağdur ettiler. Ücret iadesi 1 Nisan 2024 tarihinde yapıldı ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de param gereksiz yere blokede kaldı.

Epttavm’nin bu tür satıcılara karşı daha sıkı denetim yapmasını, elinde olmayan ürünleri satışa sunan bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.