Epttavm'de İade Edilen Laptop Klavyesi İçin Ücret İadesi Alınmadı

Epttavm üzerinden laptop klavyesi satın aldım ve ürünü 13.10.2026 tarihinde iade ettim. Ancak iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve sistem üzerinden de iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Sipariş kodum PTT-MO7TPB632-091026 olmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabıma bir ücret yatırıldı ne de süreçle ilgili bir uyarı veya bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Epttavm tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamıyorum.

İade işleminin akıbetinin kontrol edilmesini, ücret iademin bir an önce tarafıma gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.