to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Geciken Kargo Ve Silinen Olumsuz Yorumlar
Epttavm üzerinden 5 gün önce bir konsol oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-3M2N1DT2O-280226 olmasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Süreci hızlandırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de satıcıya ulaştım ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı.
Satıcıya karşı geç kargolama konusunda herhangi bir yaptırım uygulanmıyor, şikayet etmemize rağmen bir sonuç alınamıyor. Olumsuz yorum yazmaya çalıştığımda ise bu yorumların silindiğini görüyorum. Müşteri için tam anlamıyla yorucu ve güven sarsıcı bir süreç yaşanıyor.
Epttavm’den, bu satıcıya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını, şikayet ve olumsuz yorumların keyfi biçimde silinmemesini ve sipariş süreçlerinin müşteri lehine olacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Mükemmel bir alışveriş platformu. Müşteriyi sallamayan satıcılar, hiçbir sorunu çözemeyen, satıcı üzerinde hiçbir yaptırımı olmayan sistem, sınırsız müşteri mağduriyeti. Kullanın, kullandırın efendim. Harika bir site.
