to read complaints and reviews, or file yours.1
Epttavm Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Özkan
PttAVM15 Aralık 2025 19:08624
PTT-GPRR5H32F-171125
Epttavm üzerinden ürün aldım ancak ürün kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade edebilmek için 15 gün boyunca aramalar yaptım ve sonunda Horoz Lojistik ürünü iade aldı. Fakat bu kez de ürünün ücret iadesini alabilmek için bir haftadır Epttavm'yi arıyorum. Ürünün bana ilk başta teslim edildiği ve Horoz Lojistik tarafından iade alındığı sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri, sistemimizin bu şekilde olduğunu belirtiyor. Müşteri olarak süreçte mağdur oldum ve sistemin yetersizliği nedeniyle sorunlar yaşadım.
