to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Epttavm üzerinden TCL 55Q7CGTV 4K QD-Mini LED 55" 144 Hz Google TV satın aldım. Ürünü 06.10.2025 tarihinde aldım ve kısa süre sonra iade etmeye karar vererek 13.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 46.974,06 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Epttavm ile yaklaşık 10 kez iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileneceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı. Tüm bu görüşmelere ve beklememe rağmen, sipariş kodu PTT-F3FTPB41N-061025 olan alışverişime ait ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Acilen ürün bedeli olan 46.974,06 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
