to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm internet sitesi üzerinden 24.09.2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis montaj sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ürün daha kutusundan çıkarken kırık olduğunun raporla kayıt altına alınmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Sipariş numaram PTT-4MDL60438-240925’tir. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün Epttavm’yi arıyorum. İlk başta iade işlemi yapılacağı söylendi, ancak aradan iki ay geçtikten sonra bu kez fabrikanın iadeyi kabul etmediği ve sadece değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Değişim için ise fabrikanın ürünü ne zaman göndereceğinin belli olmadığı, net bir tarih verilemeyeceği söyleniyor.
Kutusundan kırık çıkan ve servis raporuyla tespit edilen bir ürün için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak kabul edilebilir değildir. Kesinlikle tamir ya da değişim değil, televizyonun ücret iadesinin derhal yapılmasını ve sürecin net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Epttavm sitesinde yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 11/02/2024 tarihinde saat 17:22'de Epttavm sitesi üzerinden 'PTT-9MRR8A43V-110224' ...
Epttavm üzerinden bir televizyon aldım. Almaz görmez olaydım. 15 Kasım tarihinde aldığım ürünü servis açtı, kırık çıktı. İade sürecinde servis raporu çıkmasını bekleyeceksiniz dediler. Buna istinaden iade kabul edilir dediler. Bekledik, neyse çıktı. 29 Kasım tarihinde iadeyi yapmama rağmen ücret iad...
16.07.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden televizyon sipariş verdim. 1-2 gün sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım iptal edemediklerini teslim almayıp iade etmemi söylediler. Bende öyle yaptım teslim almadan geri gönderdim. Günlerdir iade edilmesini bek...
05.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Sunny SN65QMN252 4K Ultra HD 65 inç televizyon siparişi verdim, ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servis geldi ve kutu açılışını servis eşliğinde yaptık. Kutu açıldığında televizyonun ekranının sol alt köşesinden sol üst köşesin...
Değerli arkadaşlar Epttavm'den sipariş vermeden lütfen bu şikayeti okuyunuz. Epttavm satış sitesinden 13.11.2023 tarihinde televizyon satın aldım. Televizyon tarafıma ulaştı kargo görevlisi arkadaşla beraber kutuyu inceledik kutuda hiçbir hasar yoktu yetkili servis aradım ve kurulum talep ettim serv...
Yorumlar