Epttavm Ücretin Derhal Hesabıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

Epttavm üzerinden “pharmahanem” adlı satıcıdan 8 Şubat’ta Omron c101 nebülizatör siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-JEP99VM2R-080226’dır. Siparişim sistem üzerinde günlerce iptal edilmeden bekletildi, bu süreçte ürün hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyordu. Ardından bana e-posta ile siparişin iptal edileceği bildirildi. Dikkatimi çeken nokta, önce ürünün fiyatını artırmaları, daha sonra da siparişimi iptal etmek istemeleri oldu.

Yaklaşık 5 gün boyunca siparişimin akıbetiyle ilgili bir işlem yapılmadan bekletilmemi ve stokta yoksa bunun baştan belirtilmemesini doğru bulmuyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse, siparişimi net bir şekilde iptal edip ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.