Epttavm Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

10.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips bg3017/01 Bodygroom series 3000 vücut tıraş makinesini PTT-RS0QQV81F-100126 sipariş numarası ile 1.530,33 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sistemde teslim edildi olarak görünen kayıtta kendi adım yazıyor, ancak ben ürünü hiç teslim almadım ve Marmaris / Muğla’daki adresime herhangi bir ürün gelmedi. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü iletişim kuramıyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kaydın açıklığa kavuşturulmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.