Epttavm Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Piyasa Fiyatı Farkı Telafisi Talebi

Epttavm internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde PTT-5BPIA3N1V-210526 sipariş kodu ile Pratico Soho Çocuk Çalışma Masası Oyun ve Etkinlik Masası Gri Sepetli ürünü 1.884,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kurye bekleniyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır.

Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını, dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün herhangi bir sebeple teslim edilemeyecekse, bu gecikme süresinde aynı nitelikteki ürünlerin piyasa fiyatında yaklaşık 1.000 TL fark oluştuğu için, ödediğim tutarın değil, ürünün güncel piyasa emsal değerinin tarafıma ödenmesini istiyorum.