Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019743
5
Rustam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epttavm Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi

profile
Rustam
PttAVM
22 Ekim 2025 12:36
885

15 Ekim 2025 tarihinde Toptan TR üzerinden Kurşunoğlu Yapı Malzemeleri satıcısından Schwarzkopf Men Perfect Saç Boyası 70 Koyu Kahve ürününden 3 koli sipariş verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile peşin olarak 2.955 TL ödedim. Ancak ürünüm, İstanbul adresime gelmiş olmasına rağmen haberim ve bilgim olmadan tekrar ürünün çıktığı Trabzon iline geri iade edilmiş. Kargo takipte hâlâ iade sürecinde görünüyor ve ürünün şu anda nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte PTT Kargo ile ilgili şikayet oluşturdum, ayrıca Toptan TR müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana, kargonun iade sürecinde olduğu ve ücret iadesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben ücret iadesinden ziyade, sipariş ettiğim ürünün tarafıma ulaşmasını istiyorum. Fakat aynı sorunu tekrar yaşamamak adına, ürünümün farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. Siparişimin başka bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Sipariş No: 2783287915875
Sipariş Tarihi: 15.10.2025

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo ve Epttavm İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Furkan
PttAVM
28 Temmuz 2025 17:57
534

05.07.2025 tarihinde aracım için Epttavm'den bir ürün satın aldım. Kargo geldi, ürünü denedim ancak uygun olmadı. İade kodu oluşturup ertesi gün Safranbolu PTT şubesinden iadeyi gönderdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bir gün işten geldim, kapıda bir PTT notu vardı: 'eve geld...

ptt-kargo-ve-epttavm-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-3.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Yapıldı Ama Ücretim Hâlâ Ödenmedi

profile
Engin
PttAVM
13 Eylül 2025 12:12
2.142

17.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Türen Yapı Market satıcısından Visam Teos Basmalı Klozet iç takımı siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-6E89KQL2G-170825). 26.08.2025’te ürünü teslim aldım ancak kutuyu açmadan fark ettim ki siparişimdeki model yerine aynı markanın farklı bir modeli gönderilmiş. ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
PttAVM
21 Ağustos 2025 22:45
600

8 Ağustos'ta Epttavm üzerinden 2710278838578 barkod numaralı, toplam 303,56 TL tutarındaki "Mitre Apel Yapışkan Temizleyici 200 ml 4 adet" siparişimi ...

kargom-10-gundur-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-3.jpg

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Özge
PttAVM
10 Temmuz 2025 10:48
492

29.06.2025 tarihinde Korkmaz Store dan tencere seti sipariş verdim. 03.07.2025de PTT Kargo evde olmama rağmen ürünü teslim etmedi. Teslimat kodu ya da kargo takip numarasını vs içeren herhangi bir mesaj da iletmedi. PTT müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeyi aradım oto...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kargom Kayboldu, İade Karmaşası

profile
Kemal
PttAVM
20 Aralık 2023 02:19
734

16/11/2023 tarihinde aldığım ürün için iade talebi oluşturarak iade kodu ile 21/11/2023 tarihinde PTT kargoya teslim ettim. Bunca zamandır iadesini alamayınca mesaj attım ve ürünün tarafıma teslim edildiğini söylediler. Kargo takip bilgisine baktığımda ürün satıcı adresine gitmiş, belli olmayan bir ...

Öne Çıkan Konular
PttAVM İade PttAVM iletişim PttAVM adres PttAVM geri iade PttAVM iade süreci PttAVM kargo takip PttAVM ptt kargom PttAVM satıcı PttAVM siparişlerim PttAVM ödeme
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri