Epttavm Pure 5W40 Motor Yağı Siparişimin Kargoya Verilmemesi

Epttavm üzerinden 06.10.2026 tarihinde ccp Pure 5w40 tam sentetik motor yağı siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “2 günde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Hem Epttavm müşteri hizmetlerine hem de satıcıya defalarca yazmama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de siparişim hazırlanıp kargoya teslim ediliyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.