Epttavm Kullanılmış Ürün Satıldı

Merhaba... 13 Ağustos'ta Epttavm aracılığıyla inan elektronik firmasından Poco x3 telefon siparişi verdik. Kutu sıfır hiç açılmamış şekilde bize teslim edildi ancak kutuyu açınca hiçbir kurulum yapılmadan telefonun açıldığını ve şarjının yüzde 91 olduğunu gördük ki en ilginci resim galerisinde başkası tarafından çekilmiş masa ve sandalye resimleri bulunmaktaydı. Kullanılmış ürün diye iade ettim ancak 15 gündür ne ücret iadesi oldu ne de bir açıklama yapıldı. Sürekli aramama rağmen sonuç alamıyorum. Acilen ücretinin iadesini istiyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmek Epttavm ye yakışıyor mu?
















Merhabalar satın almış olduğunuz ürün teşhir olarak satılmıştır açıklama ve detaylarda bariz bir şekilde alt başlıktada yazmaktaydı. Ayrıca talebiniz üzerine iadeniz onaylanmış ve para iadeniz gerçekleşmiştir. Ayrıca üründeki resimler size aitti biz cihazı açtığımızda içinde tarafınızdan kurulmuş hesaplar ve resimler mevcuttu gerçek dışı beyanlarınız aleyhinize delil olarak kullanılacaktır.