Epttavm Kapsam Satıcısının Müşteri Sorularına Cevap Vermemesi

Epttavm’de faaliyet gösteren Kapsam isimli satıcının ilanında bir ürün beğendim ve ürünün cihazıma uyup uymayacağıyla ilgili satıcıya soru yönelttim. Ancak iki gündür hiçbir şekilde cevap alamadım.

PTT bünyesinde yer alan bir satıcının, müşteri sorularına dönüş yapmaması hem güven zedeliyor hem de etik bulmuyorum. Ürünü almadan önce en temel bilgiyi bile edinememek beni şüphelendirdi.

Satıcının en kısa sürede bilgilendirme yapmasını ve Epttavm’nin de bu satıcının iletişim konusundaki ilgisizliği hakkında gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.