Epttavm Yanıltıcı Garantiyle Satılan Telefonun İadesi Gecikiyor, Mağdur Edildim


09.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi 15t Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişi aynı gün, birkaç saat içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 40.380 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 2 ile 4 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca bu süre zarfında almak istediğim telefonun fiyatı 40.000 TL’den 45.000 TL’ye yükseldi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle üyeliğimi de iptal ettim ve bir daha Epttavm’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


Epttavm resmi sitesinden den Xiaomi 13 Pro telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün başka bir sitede de daha uyguna bulduğum için kargoya verilmeden iptal ettim. Aldığım ü ürünün ücreti 15 günü geçti halen yatmadı ürün ücretinin iadesini talep ediyorum.

7 Haziran 2025 tarihinde Epttavm'de ilanda bulunan Xiaomi 13T Pro cep telefonu sipariş ettim. Telefonu 12 Haziran 2025 tarihinde bulunduğum ilçenin PTT şubesinden teslim aldım. Telefonun jelatinini açmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım telefonun ilanında (2 yıl Türkiye garantili olduğu...
12 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Xiaomi 15 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-RNQUKDN2P-120925. Ürünü 18 Eylül'de teslim aldım. Ürünün paketini açtım ve daha sonra araştırınca firman...

13.06.2025 Tarihinde Epttavm aracılığı ile İthalatçı Garantili 30.450 TL ödeyerek Xiaomi 14tPro marka cep telefonu aldım. 15 gün sonunda cep telefonuma İmei numarası kopyalanmıştır diye bir mesaj geldi. İlave etmek isterim ki Cep telefoncu bir arkadaşıma bunu kontrol ettirdiğimde Çift değil tek hatl...
Yorumlar