Epttavm Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Ücret İadesi Talebi

Epttavm'den 18 Eylül'de 282.83 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım malzemelerin kargoya verilmediğini görünce Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüm. Malzemenin stokta olmadığı nedeniyle paranın iade edileceği söylendi. 26 Eylül'de para iade edildi. Daha sonra 25 Eylül'de 386.65 TL'lik sipariş verdim....

www.pttavm.com üzerinden 14 Ekim tarihinde satışı yapılan boyanabilir çıta siparişi verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ürün hazırlık aşamasında diye belirtiliyor. Epttavm müşteri hattına kaç kere yazdım taleplere sıra ile dönüş yapılmaktadır deyip hiçbir işlem yapılmıyor. Direk satıcı i...

Epttavm'den ürün aldım. Ürün bana geldi. Ürünü açarak kontrol ettim, ürünün bir parçası arızalı çıktı. Epttavm ile görüşme sağladım, bana firmanın numarasını gönderdiler. Görüşme sağladım, ürünün video kaydını çekerek atmamı istediler, gönderdim. Daha sonra ürünü benden istediler. Bunun üzerine Eptt...

Ürün hasarlı geldi. İade oluşturdum ancak ürün, Kayseri PTT Kargo şubesine gidip oradan firmaya iade edilmek yerine tekrar bana gönderiliyor ve ben yeniden iade işlemi başlatmak zorunda kalıyorum. Ürünü 18.06 tarihinde sipariş verdim. Epttavm’den bana 20.06 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çı...

Epttavm pişmanlıktır! Sipariş ettiğim ürün kargo sürecinde patlamış ve sıvısı yere akmış hepsi, ürünü iade etmek istediğimde, Sitede iade için seçenek yok, zaten ürün 2 hafta sürdü elime ulaşması (PTT Kargo beceriksizliği yüzünden), chat üzerinden yazdım, adamlar diyor ki, Kargocu hasar tespit tutan...