to read complaints and reviews, or file yours. 
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi nakil polikliniğine randevu almak için bugün sabah 08:00–09:00 saatleri arasında bir numaradan, 11:00–12:15 saatleri arasında ise farklı bir numaradan olmak üzere toplam dört kez çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının tutumu son derece saygısız ve ciddiyetsizdi.
İlk aramamda karşıdaki kişi sadece “Merhaba” dedi, ben sorunu anlatmaya çalışırken hiçbir açıklama yapmadan konuşma kesildi ve telefon tekrar çaldı. Diğer aramamda ise görevli “Merhaba, buyurun, nasıl yardımcı olabilirim?” dedi, ben nakil polikliniği randevu talebimi anlatırken bu kez de hiçbir şey söyleme zahmetine girmeden çağrıyı sonlandırıp beni boş bir numaraya aktardı; o numara da uzun süre çaldı ve kendiliğinden kapandı.
Resmi bir kurumda çağrıların bu şekilde karşılanması, hastalarla bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim kurulması kabul edilemez ve son derece uygunsuz bir durumdur. Çağrı kayıtlarının dinlenerek bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde Doç. Dr. K**** G**’ten ücretli detaylı ultrason randevusu aldık ve bu randevu için 3.500 TL ödedik. İlk muayene yaklaşık 30 dakika sürdü. Doktor, her şeyin normal olduğunu söylemesine rağmen 15 gün sonra tekrar görm...
İstanbul Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nden 3 haftadır çocuk pedodonti bölümüne randevu alamıyorum. Lütfen yardım edin. Zaman aleyhimize işliyor, bir çözüm bulmam lazım. Telefonla arıyorum, 'randevu yok' diyor telesekreter; internet üzerinden de sürekli dolu gösteriyor. Randevu alanlar nasıl alabiliyor, ...
Yaklaşık iki yıldır 17 yaşındaki çocuğum için Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Fatih Yerleşkesi Çocuk Psikiyatrisi bölümüne düzenli olarak gidiyoruz. Doktorumuzun tayini çıktığı ve hastaneden ayrıldığı için yeni doktora tekrar randevu almamız gerekiyor; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde randevu ala...
12 gün önce Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi Dahiliye bölümünde kan tahlili için 3 tüp kan verdim. 2 tüp Cerrahpaşa laboratuvarına gönderildi, 1 tüp ise bana verilerek Samatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürmem istendi. Sevk kağıdını doktora imzalattıktan sonra Samatya’ya teslim ettim. Anca...
Yorumlar