Epttavm Eksik Dambıl Seti Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

16.01.2026'da Epttavm üzerinden “Reyonda yani rbm İletişim Aydın Sport” satıcısından, 65 kg olarak ilan edilen dambıl setini 1.728,94 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlanda 1 adet 120 cm halter barı, 2 adet kısa bar, 4 adet 2,5 kg plaka, 10 adet 5 kg plaka ve 6 adet sıkıştırma aparatı olduğu açıkça yazıyordu.

Ancak bana teslim edilen ürün içeriği ilandakiyle kesinlikle uyuşmuyor. Kargo içinden sadece 4 adet 2,5 kg plaka, 4 adet 5 kg plaka, 2 adet kısa bar, 1 adet 120 cm bar ve 5 adet sıkıştırma aparatı çıktı. PTT Kargo sisteminde gönderi 3 koli olarak görünmesine rağmen, kolilerden biri hiç teslim edilmedi ve bu nedenle ürün seti eksik geldi. Ürün, rbm Aydın Sport olarak görünüyor ancak gönderim Tokat’tan yapılmış.

Satıcıya Epttavm üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de bu umursamaz tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Epttavm ve ilgili satıcıdan, PTT-14ICCM031-160*** numaralı siparişime ait eksik tüm parçaların derhal gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürün içeriği ilanla birebir aynı olacak şekilde tamamlanmadığı sürece bu durumu kabul etmiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.