Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Epttavm Arızalı ve Hasarlı Ocak İçin İade Talebim Reddedildi

ID:34443286

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Arızalı ve Hasarlı Ocak İçin İade Talebim Reddedildi

Mehmet

PttAVM

04 Aralık 2025 12:35

899

De mondanes electronic satıcısından Epttavm üzerinden 'electrogas 4 gözü gazlı doğal gazlı ffd gaz kesme emniyetli set üstü ocak' satın aldım. 14 Kasım 2025 tarihinde kutuyu açtığımda, ürünün düğmelerinin çalışmadığını ve alt kısmında ezik olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde arızalı ve hasarlı geldiği için hiç kullanmadım.

Ürünü iade ettim ancak iade talebime, ürünün sağlam olduğu gerekçesiyle ret cevabı verildi. Oysa ürün bana ilk açtığım anda düğmeleri çalışmaz ve alt kısmı ezik şekilde ulaştı. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaştım, benden ürünle ilgili görseller istediler ve gönderdim, şu anda hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Satıcıya soru sorduğumda ise yalnızca bir nokta koyarak cevap veriyor. Hiçbir açıklama yapmaması ve ilgisiz tavrı nedeniyle satıcıya güven duymuyorum.

Hasarlı ve düğmeleri çalışmayan bu set üstü ocağın, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü ilk günden bu şekilde teslim aldığım için, sürecin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tc Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Hasarlı Gelen Kurutma Makinesi İçin Değişim Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi

Tc Alaaddin

PttAVM

24 Kasım 2025 09:28

1.457

14.10.2025'de Epttavm üzerinden çakırtaş Bosch adlı satıcıdan bir Bosch kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 28.10.2025'de teslim edildi ancak hasarlı çıktı. Bunun üzerine Epttavm üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Epttavm müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede, ürün ...

epttavm-hasarli-gelen-kurutma-makinesi-icin-degisim-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-1.jpg

Epttavm Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Sorunlar

Birgül

PttAVM

30 Ekim 2024 11:32

1.392

17.10.2024 de Epttavm'den aldığım 4 gözlü ocağım elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ve hasarın üretim hatası olduğu bariz belliydi. İade talebi oluşturup ürünün fotoğraf ve videolarını çekip destek bölümü mail adresine yolladım. (ürünün ayakları sorunlu olduğu için dengesiz duruyordu. Videoda gözle g...

Epttavm Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Sorunlar

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Satılan Ve Asla İade Alınmayan Hasarlı Ürünler!

Okan

PttAVM

09 Ocak 2024 18:28

814

19.12.2023 tarihinde Epttavm'den toplam 10944 TL ödeyip 5 adet Lenovo Thinkvision monitör satın aldım. Ekte ilettiğim görseldeki gibi ürünlerin hepsi hasarlı geldi. Hemen iade formu oluşturdum ve ürünleri Epttavm'nin vermiş olduğu iade kodu ile geri gönderdim. Ancak ürünler satıcının iadeyi kabul et...

Epttavm'de Satılan Ve Asla İade Alınmayan Hasarlı Ürünler!

Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı

Nida

PttAVM

18 Ocak 2024 10:23

1.246

25.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden Adana firmasından elektrikli bir soba satın almak için sipariş verdim. Verdiğim sipariş zaten zamanında kargoya verilmedi. Bu konuyu sorun etmedim. Daha sonra ürün PTT kargoya verildi. Paketi açtıktan sonra gördük ki ürün hasarlı ve kırık. Bu hasar taşıma esnas...

Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı

Caner sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Ankastre Ocak İadesinde Yaşanan Sorunlar

Caner

PttAVM

16 Nisan 2024 13:09

738

28 Mart 2024 tarihinde Epttavm'den ankastre ocak satın aldım. Kargo elime ulaştığında üründen vazgeçtiğim için kargoyu teslim almak istemedim, ancak kargo görevlisi 'biz alamıyoruz' diyerek kapıya bırakıp gitti. Kargoyu hiç açmadan Sürat Kargo ile iade ettim. Ücretimin iade edilmediğini fark edince ...