Eksik Gönderilen 53 Astel Maskeleme Bandı İçin Acil Tamamlanma Talebi

30.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Art Kırtasiye mağazasından 53 adet Astel maskeleme bandı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-FNP9JAC2G-300926. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi, bu nedenle kargoyu teslim almadım.

Kargoyu kabul etmediğim gün, hem siparişimin eksik geldiğini hem de ürünlere acil ihtiyacım olduğunu belirterek mail attım. Yaklaşık 2 haftadır hemen hemen her gün 53 adet bandın ne zaman gönderileceğini sormama rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Maillere ise ancak 2 günde bir dönüş yapılıyor ve her seferinde yalnızca “iade talebiniz oluştu” şeklinde cevap veriliyor.

Ben iade istemiyorum, verdiğim siparişin eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Fabrikada çalışıyorum ve bu maskeleme bantlarını fabrikamızdaki makinelerde kullanmamız gerekiyor. Bu durum nedeniyle makineleri verimli kullanamıyor, hem zaman kaybı yaşıyor hem de maddi olarak zarara uğruyorum.

Sipariş numarası PTT-FNP9JAC2G-300926 olan 53 adet Astel maskeleme bandının, en geç bu hafta cuma gününe kadar eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve iade talebi sürecinin iptali için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.