EFT İle Yaptığım Ödeme Siparişime Tanımlanmadı

Epttavm üzerinden 'hasta bezi' ürününü sipariş ettim, sipariş kodum PTT-LLCDTCR36. 23.11.2025 tarihinde 775,00 TL tutarında EFT ile ödememi yaptım, ancak EFT açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttum. Ödeme gönderen hesap sahibi adı H** Ö**, alıcı ise M*** Ö***'dir. Bu nedenle ödemenin siparişime otomatik olarak düşmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma mail atmam söylendi, fakat şu ana kadar ödemenin siparişime tanımlandığına dair net bir geri dönüş alamadım. 

Hem ödemenin sistemde kaybolmaması hem de siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilebilmesi için, ilgili EFT ödememin sipariş kodu PTT-LLCDTCR36 ile eşleştirilerek onaylanmasını talep ediyorum.