Yanlış Kılıf Gönderimi Sonrası Hayal Kırıklığı

Epttavm üzerinden, Cebime Gelsin satıcısından Samsung Galaxy A26 5G model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Ancak bugün, 25 Eylül 2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, bana farklı bir markaya ait yanlış bir kılıf gönderildi. Sipariş kodum: PTT-VL0HIQA37-170925.

Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. İade işleminin ardından ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Siparişi ve iade işlemini Trabzon Vakfıkebir adresimde gerçekleştirdim. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve süreçlerin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.