to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom bugün, 23 Temmuz'da dağıtıma çıktı olarak gösterildi fakat akşama kadar gelmedi. Saat 17.00 civarında müşteri temsilcisiyle görüştüm, dağıtımın devam ettiğini ve bugün içinde geleceğini söylediler. Dağıtımın saat 20.30'a kadar sürdüğünü belirttiler. Şu an saat 19.44 ve hâlâ bekliyorum. Daha önce de şikayette bulunmuştum, Gratis şubelerinden sipariş ettiğim için beni aradılar ve tekrar şikayet talebi oluşturdum. Ancak yine bir gelişme olmadı, sadece arayıp durumu anlattım. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı. Bir daha böyle bir hata yapmam. Dağıtıma çıkıyorsa o gün içinde teslim edilmesi gerekir. Bu saatten sonra da gelmeyeceğini düşünüyorum. Sonunda şubeden kendim teslim alacağım. Hangi şubede olduğunu öğrenmek istiyorum. Kargoya veriliyor, dağıtıma çıkıyor, sonra teslim edilemedi deyip tekrar şubede görünüyor. Dağıtıma çıktığı gün gelmesi gereken kargom bir haftadır gelmiyor.
Ürünü sipariş verdim. 10 günden fazla bir sürede gelmedi. 13.02.2024'te dağıtıma çıktığı söylendi. Akşam üzeri saat 16.30 civarı müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz dağıtımda, inisiyatif alarak mesai bitiminden sonra da elinize ulaşabilir dediler. 14.02.2024 günü tekrar aradığımda kargonun dağı...
2 Temmuz tarihinde Gratis online’dan verdiğim sipariş her zaman ki elime sorunsuz ulaşamadı. Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmıştır diye teslimat kodu ile mesaj geldi ama bugün kargo takibi yaptığım zaman teslim edilemedi, not bıraktık olarak not düşülmüş. Ben evdeydim ve kapımda herhangi bir not bul...
02.07.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş oluşturdum. 11.07.2025 tarihinde ise şehir dışında olmama rağmen, kendi adıma teslim edildi olarak gözüküyor ama kargo hiçbir yerde yok. Kargo firması, dağıtım merkezine yönlendirdi, ancak 10. aramada bile telefon açılmıyor. Şahsi telefon numaranız ile çalışıy...
19.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Bende evdeyim bekliyorum ama akşam saat 17.25 de kargo takip bakt...
Kargom dağıtıma çıkmış ancak teslim edilmiyor. Bekliyorum. Kurye beni aramıyor, 2 gündür bekliyorum. Sipariş verirken adresimi girdim, neden adresime gelmiyor? Gün içinde mesaj geliyor, bana 'Kargonuz dağıtıma çıkmış' diyor, akşam tekrar mesaj geliyor: 'Adres bulunamadı, şubeye teslim edildi' diyor.
Gratis 
Yorumlar